Книга Отзывов Музея образец

      Комментарии к записи Книга Отзывов Музея образец отключены

Картинка

Добавил: admin
Формат файла: RAR
Оценка пользователей: Рейтинг (4,4 из 5)
Дата добавления: 15.02.2018
Скачиваний: 5848 раз(а)
Проверен Dr.Web: Вирусов нет

Скачать

Книга Отзывов Музея образец

Как оформить книгу жалоб и предложений? Книга жалоб и предложений: образец заполнения и некоторые правила ведения. Желаем вам только положительных отзывов и довольных клиентов!

Оглавление:

  • Обзор: Книга Отзывов Музея образец
  • Мнение редакции
  • Ссылки на загрузку
  • Изначально книга отзывов и предложений была задумана как средство обратной связи с клиентами. Она широко применялась, и до сих пор применяется, в розничной торговле и на предприятиях сферы услуг.

    Обзор

    Согласно современному законодательству, книга отзывов и предложений обязательно должна быть прошнурована и пронумерована. Очевидно, что эта мера нужна для того, чтобы заинтересованные лица не могли просто вырвать страницу с неугодным им отзывом и забыть о нем. Прореагировать на жалобу администрация заведения обязана в течение двух недель. При этом клиент, пишущий отзыв в книге, должен оставить свои данные: имя и адрес, чтобы с ним можно было связаться по итогам мер, принятых на устранение его претензий.

    Книга Отзывов Музея образец - картинка 1

    Книга отзывов и предложений предъявляется по первому требованию, а потребовавшего ее должны обеспечить ручкой, а также столом и стулом. При этом клиент не обязан докладывать о причине своего требования, а администрация магазина не вправе требовать у него каких-либо документов. Инструкция по ведению книги отзывов и предложений гласит, что документ оформляется от первого лица предприятия. Именно директор или руководитель ставит свою подпись и печать организации после того, как книга будет прошита и пронумерована. Раньше обязательной была регистрация книги в специальном журнале в городской Управе.

    Сейчас регистрация по-прежнему практикуется, хотя, официально, это перестало быть обязанностью предприятия. Работник организации, который стал причиной появления в книге записи о жалобе, должен предъявить администрации письменное разъяснение. Руководство предприятия должно принять к сведению и саму жалобу, и разъяснения, и предпринять соответствующие меры по исправлению ситуации. После этого администрация составляет ответ на жалобу, который пишется на оборотной стороне листа книги и направляет его копию в пятидневный срок по адресу, оставленному заявителем.

    Если до конца года книга отзывов и предложений не была заполнена до конца, то она продлевается на следующий год. Об этом делается специальная запись в самой книге. Заполненная же книга передается в руководящий орган организации и хранится в течение одного года. Авторские лекции Аллы Лисицыной в 2017-2018гг.

    137 лет со дня рождения В. Часы работы музея — с 13-00 до 18-00 по рабочим дням. Стоимость входного билета 100 рублей.

    Самостоятельный осмотр экспозиции без экскурсовода. В заявке укажите, пожалуйста, телефон для связи с Вами.

    300 рублей за 1 человека для всех категорий посетителей. 3 000 рублей за группу для всех категорий посетителей.

    МБУ ДО «ЦДТ Автозаводского района» выражает огромную благодарность за организацию и проведение бесплатной экскурсии для учащихся Центра. Экскурсия очень понравилась, очень интересно и познавательно. Огромное спасибо всем работникам музея за понимание и поддержку. Будем рекомендовать всем посетить музей! Выражаем огромную благодарность Ольге Карасёвой за замечательную виртуальную экскурсию и за возможность совершить удивительное путешествие в прошлое, увидеть старый Нижний Новгород.

    Краткий обзор на «Книга Отзывов Музея образец»

    А вот выставка Книга Отзывов Музея образец Дали оставила не такие положительные эмоции Соотношение цена, таки в двух экземплярах. Книги поступлений инвентарные книги музея должны заполняться разборчиво, книга регистрируется в компетентных ведомствах. При этом клиент, высказывать претензии и пожелания.

    Книга Отзывов Музея образец - картинка 4

    Скачать

    Как мы уже говорили, любой гражданин вправе отставить свои отзывы о работе организации. Больше всего понравилась часть экспозиции, вам придется попросить ее у работников.